Pinigų grąžinimo politika
Vykdome 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 dienų, kad galėtumėte pateikti prašymą grąžinti prekę.
Norint grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, galite susisiekti su mumis el. paštu viktorija.dro@gmail.com. Prekės, išsiųstos mums atgal nepateikus grąžinimo prašymo, nebus priimamos. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:
Viktorija Dronišinec
Žalioji g. 27-1
LT-44197 Kaunas
Lithuania
viktorija.dro@gmail.com
phone:+37066202772
Prekės, išsiųstos mums atgal be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.
Žala ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Prekių keitimas
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus patvirtintas, įsigyti naują prekę atskirai.
14 dienų atsisakymo laikotarpis Europos Sąjungoje
Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be pateisinimo. Kaip minėta pirmiau, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.
Grąžinimas
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinimą, pranešime jums, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei grąžinimas bus patvirtintas, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai, naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelių bendrovei gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir įskaityti grąžinimą. Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu viktorija.dro@gmail.com.